今は自動改札になっているから、どうなのかわかりません。
しかし少し前まで、新人の場合、最初の仕事は切符切りという業務、
それにホームの汚物処理などが一般的でした。
特に、夜の酔っ払いの面倒を見るのは、多くの場合、新人の業務だったそうです。
バブルの頃なんか、泥酔の度合いが激しくて、
時には駅員さんに殴りかかる酔っ払いも結構いたんです。
しかし、ある駅員さんは、数々の経験を通して、
酔っ払いにキチンと起きてもらうあるキーワードを発見したのです。
「お客さん、終点ですよ」
と言っても、なかなか起きないんだそうです。
では、どう言えば起きると思いますか?
ほんの少しでいいですから、考えてみて下さい。
「終点だから降りろ」
と命令口調で言うと、絶対に降りないそうです。
では、どう言うかというと……>>>
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その駅員さんの発見したキーワードとはこれでした。
「お客さん、
ここで寝ていると、
風邪ひきますよ」
身体を気づかってあげると、ちゃんと起きてくれるそうです。
実はおっちゃんも、この話よくわかります。
若い頃、辛くて泥酔することが何度もありました。
泥酔するから辛いのではなく、辛いから泥酔するんです。
(ここ酔っ払いを正当化する意図ではありませんので、そこんとこヨロシク)
確かに、「風邪引きますよ」という言葉で駅員さんに起こされた経験があります。
そんなとき、酔っ払ってても感情の数パーセントは、ちゃんと生きてるんですよね。
ささくれだった気持に、赤の他人がほんの少しの思いやりの言葉を投げてくれたら、
もうそれだけで、ゆるゆるになっちゃう感じが蘇ります。
駅員さんはさぞかし迷惑だったろうけど、
おっちゃんは「ありがとう、ありがとう」って、
ガッチリ握手してホームを離れました。
記憶から消滅しかかってますが、
駅員さんにハグして感謝を表したことが
あるような、ないような。その記憶ほんまにおぼろげです。